労働問題が起きやすい理由
厚生労働省が全国に設置している総合労働相談コーナーに寄せれる相談は、毎年100万件を超えています。
うち半数近くが、法違反の疑いや労使トラブルに発展していると想定されます（参考記事：「今どきの労働問題に見えるブラック企業の兆候」）。
労働問題が起きやすいのには理由があります。
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ブラック企業とは何か？
ブラック企業とは、法律を守る意思がなく、違法もしくはそれに近い状態を放置している企業のことです。
また、パワーハラスメントなどの手段を用いて、その状態を社員に強いている企業です。
意図的に法律を守らないところが、単なる法違反企業との違いです。
当初は、新卒正社員の使い捨てで問題視されましたが、現在では、新卒正社員に限らない問題として広がっています。
特に、昨今の人手不足を反映して、違法で過酷な勤務状態を強いながら、脅しやパワハラによって「辞めさせない」状態に追い込んでいるところに特徴があります。
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部下のやる気を引き出すコミュニケーション
コミュニケーションは組織が機能し、成果をあげるうえでなくてはならない機能です。
コミュニケーションを円滑に進め、部下のやる気を引き出すためには、部下を理解することが不可欠です。
コミュニケーションは、受け手が受け入れてくれなければ成立しないからです。
コミュニケーションに必要なのは伝える技術ではありません。受け手が自ら気づいて行動してもらうための共感を生み出す技術です。お互いの認識の違いを明らかにし、お互いが納得できる解決策を見出す努力です。
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商売が繁盛するたった１つのコツ！？
このタイトルは、あるセミナーに与えられた質問です。質問の回答が、セミナーのテーマそのものになりました。
人はいつも具体的な答えを欲しがります。「これさえやれば」というたった一つの答えを求めます。答えを人に教えてもらえるなら安心です。楽をして万事うまく行くなら、それに越したことはありませんから。
ところで、セミナーの冒頭で、タイトルの質問に対して、講師から一言で答えが与えられました。それは、
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